suppify 提供哪些功能？
Suppify 的设计旨在打破业务对话的分散和手动管理。该平台将来自不同渠道的所有消息集中于一个环境中，支持完全可控的自动或人工回复。 在 suppify 中，人工智能作为一个可选且可调节的工具，而非不可控的替代品。您可以指定哪些对话、在何时、通过哪个渠道自动回复，何时由人工操作员介入。此结构既保证了可扩展性，也维护了沟通质量。
连接业务数据的智能聊天机器人
Sapify 连接到您的业务数据源；例如产品信息、服务、规则、常见问题或专属内容。当用户提问时，系统不会给出通用答案，而是基于这些数据生成精准回复。 示例：用户在 Instagram 上询问某产品的价格或库存。Sapify 根据最新信息提供相关回复，无需管理员干预。
统一的对话管理面板
所有来自网站、社交网络和消息应用的输入消息都会集中显示在一个中央面板。操作员可以查看对话、回复或将管理交给人工智能。 示例：支持团队无需检查多个应用程序，而是通过一个面板回复所有消息，并且每个对话的状态都清晰可见。
基于时间和渠道的人工智能控制
在 Sapify 中，您可以设置人工智能仅在特定时间段内激活，或仅在指定渠道回复。您还可以针对特定情况禁用自动回复。 示例：非办公时间自动回复开启，办公时间消息则转给人工操作员处理。
人类与人工智能在对话中的协作
人工操作员可以在任何需要时接管对话控制，或将其重新交给人工智能。这种协作确保简单对话自动化，敏感对话由人工处理。 示例：在销售对话中，人工智能提供初步信息，最终阶段由人工操作员介入谈判。
管理仪表盘与报告生成
Sapify 提供诸如消息量、响应时间、人工智能使用率及操作员表现的报告。这些数据帮助管理者做出更精准的支持和销售决策。